Hantera support
Här kan du arbeta direkt med supporten på PP7.
Skapa ärende
Om du vill skapa ett nytt supportärende klickar du på menyn ”Skapa supportärende”. Du kan då lägga till en rubrik, en text och en bifogad fil. Ditt ärende syns sedan i listan över öppna supportärenden. Skicka gärna med de saker vi ber om i vyn över Skapa supportärende.
Supportinloggning
Här finns också knappen ”Aktivera supportinloggning”. Klickar du på den knappen så tillåter du under resten av dagen att PP7 Support kan logga in med ditt användarID, för att undersöka vad som kan vara fel om du har något problem.
Du kan när som helst klicka på knappen igen (när det står ”Stäng supportinloggning”), för att manuellt stänga av möjligheten för support att logga in.